服务凭证：找到维修师傅或公司开具的收据、发票或维修单。这是最重要的证据，上面应有公司盖章、师傅签名、收费金额和项目。
沟通记录：调取所有的微信聊天记录、短信、电话录音。重点寻找：
最初报修时，对方给出的口头报价或预估价格。
维修前，对方确认的维修方案和大致费用。
维修后，对方对收费项目的解释。
支付证明：银行转账记录、微信/支付宝支付截图等，证明您实际支付的金额。
现场证据：如果可能，对维修后的物品和现场情况进行拍照或录像。
证人：如果当时家中有其他人在场，可以作为证人。
明确诉求：冷静、清晰地联系收费的工程师或其所在公司。明确指出您认为哪些收费项目不合理、原因是什么。
出示证据：将您收集到的证据（如之前的聊天记录）出示给对方，据理力争。
提出解决方案：明确提出您的解决方案，例如：要求退还多收的费用、重新开具符合实际服务的发票等。
设定期限：给予对方一个合理的回复期限。
沟通技巧：保持态度坚决但语气平和，避免情绪化的争吵，重点围绕事实和证据进行沟通。
如果对方拒绝沟通或协商失败，立即升级，向以下机构投诉：
平台投诉（如果通过平台找的）：
如果您是通过 58平台找到的服务，立即向该平台的客服中心投诉。
平台通常对入驻的服务商有约束机制，他们介入后会给服务商施加巨大压力，解决效率较高。提供您的所有证据，要求平台介入调解。
消费者协会投诉：
拨打全国统一的消费者投诉举报热线 12315，或通过“全国12315平台”网站、APP、微信小程序进行投诉。
消协是专门处理消费纠纷的机构，他们会联系被投诉方进行调解。这是非常有效且免费的途径。
市场监督管理局投诉：
12315热线最终也会将案件分派到各地的市场监督管理局处理。您可以直接向当地市场监管局投诉。
对方如果存在价格欺诈、无照经营、不开具发票等行为，市场监管局有权对其进行查处。
如果以上所有途径都无法解决问题，且涉及金额较大，您可以考虑：
提起诉讼：向法院提起民事诉讼，状告对方不当得利或欺诈。虽然流程较长，但这是最终的法律武器。您之前收集的所有证据都将在法庭上成为关键证物。
